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走近“小米大厨”雷军三小时

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-07-12  来源:马语微言  作者:一起小编  浏览次数:576
核心提示:与小米大厨雷布斯的三小时近距离面对面。按照小米官方报道:6月23日,六位互联网专家走进了小米,是小米过去六年的历史上第一次

与“小米大厨”雷布斯的三小时近距离面对面。

 

按照小米官方报道:6月23日,六位互联网专家走进了小米,是小米过去六年的历史上第一次与外部专家交流。哈哈,我生而有幸,位列其中,所以,一定要写几句。但,我不会重复那天雷布斯说了点啥,也不会再去抽取当天雷布斯发言的精华,这些工作已经有人“替”我做了。大家可以去看:小米公司微信公众号《小米史上首次专家闭门会,雷军3个小时说了什么?》、价值中国公众号林永青老师《亲历雷军:什么是我的价值观和使命?》,尤其是林老师文章比较好的进行了总结。我只聊聊我的感受。

 

雷布斯的调性

尽管也曾若干场合有机会与雷布斯近距离,但坐在他对面听他侃侃而谈两三个小时,确是第一次,这是个不低的“待遇”,因为大大和克强都没这机会。而据说,这是成立六年以来,小米和雷布斯第一次如此郑重地小范围封闭与专家恳谈,因此上,几位前来的老师们私下都有相似的议论:要干嘛?也有相似的兴奋:不容易!

 

事实上,雷布斯并不是个刻板刻意保持低调和神秘的人,小米的公关与市场部门也未替他设计出具备他特质的形象调性(这当然不是这些部门的错),相反他是个妙语连珠、慷慨激昂的领袖型演讲者,那句最著名的“站在风口上,猪都能飞起来”,几乎被诠释成了“让天下没有难飞的猪”,这很有趣,很励志,也很误导一些没脑子的人。

 

坐在雷布斯对面打量,基本上可以归到中年暖男,温和从容淡定沉着,于是,你可能会有错觉,起码我很难想象,貌似温文尔雅的他会与董明珠大姨当众激辩相争,进而打赌,那不是“小孩子”吵架吗?不过,也是可以理解的,作为有独特、深刻、坚定(有人也视之为偏执、固执)的雷布斯会容忍董大姨的另一种维度的偏执与固执,于是戏剧就开始了。

 

依据雷布斯自己的说法:自创办小米至今,他一直在做一项“极限测试”,砍掉营销费用,不见专家,少说多做,依靠强大的产品力来说服大家。然而小米成立6年来,取得了不错的成绩,也带来了好奇的目光。外界对小米过去、现在和未来,充满了各种揣测,乃至误解。因此,就有了这次闭门交流。

 

再有一段话就更有点意思:我这个人有点儿轴,今天这个会我本来说算了,不见大家,等15年以后要用钢铁一般坚硬的事实,说明我们真的干了件与众不同的事情。我说我对中国社会的贡献,可能等我死了能够印上墓志铭,我改变了中国,至少改变了中国制造业,这就是我的人生理想。我今天也不想见什么人,就是认认真真把东西做好,我相信时间能证明一切。

 

湖南人的高傲自信狂妄坚韧跃然桌上和纸上,佩服!但现实是,雷布斯还是见我们了,而且抽出整个一个下午,嘿嘿。这次见面一共六个人,那林永青兄的话讲:邀请了中国互联网最早的几位“传教启蒙者”王俊秀、胡泳、段永朝和近年来积极推动互联网+、分享经济、知识经济的林永青、张晓峰和我几位互联网专家,很荣幸。


为啥要见面? 

为什么会有这次见面?双方彼此兴趣在哪儿?有朋友事后问起我这个问题。我想这是个好问题。我试着回答(正经的分析和不正经的猜测)。

 

不知大家是否注意到,无论小米公众号《小米史上首次专家闭门会,雷军3个小时说了什么?》,还是价值中国公众号林永青老师《亲历雷军:什么是我的价值观和使命?》,两篇文章标题都用了问号“?”,这很说明问题了。从雷布斯高傲内敛的性格,他或许不想说明什么,无需解释什么,但俗话形势强于人,过去一年市场大势逼人,行业对小米模式、绩效和路径的讨论、质疑和困惑,无论对错,无论善恶,都需要雷布斯(小米的唯一大厨子)来直接面对和深入应对。当然,对于一般媒体人如记者,则除去传播发稿之外,毫无意义,他们本质上既无兴趣也无能力理解;

 

而作为外界人(不是雷大厨的至亲、心腹、密友和智囊),其实还是很少有机会和精力去全面了解小米,以及小米的问题,点滴感受与道听途说居多,即便当天那几位“启蒙者”也是如此。

 

那么,这种对话,便具有了象征意义:小米商业理想、理念、逻辑和价值之于市场拷问者代表的阐述和答辩,有点类似国会听证会的意思。此刻,商业上的专业很重要,否则不足以论证,但比专业更重要的,是“价值逻辑”,否则不足以倾听。在这个层面上,雷布斯做得不错,老师们也做得不错。


聊的啥感受?

雷大厨口中的“小米盛宴”,还是有点意思的:三环逻辑(智能制造-如手机、互联网、零售业)、双轮驱动(实体与金融)、产品核心(极致体验、效率优先)、小米生态链、投资矩阵体,等等。坦率地说,虽然见面之前,在网上认真查阅了上百篇文章,试图从多个角度、多家观点来理解小米,但我还是得诚实地说:起码在当天,我得不出明确的结论,即小米模式和路径选择是否唯一、必然和有效的,当然,也得不出相反的结论。

 

相较于一个“正确的”判断结论,我那天更侧重其“情怀诉求”,也就是对品质的孜孜不弃:让每个中国人能够享受到科技的乐趣,用很便宜的钱享受最新的技术和创意,甚至让全世界的每个人都能享受科技的乐趣。通俗点说,让每一个中国人都用上品质制造,这个与马云的“让天下没有难做的生意”有相似之处。令人疑惑的是,在创造了全球互联网手机品牌与销量奇迹之后的今天,这个“口号”并未得到足够的认知、认可,这里面看来还有问题没解决,有工作要做,这很考验雷布斯和小米团队。

 

在整个下午的时间段内,雷大厨占据了60%的时间来论述、讲解、演示和回答。好几次,我将提到嘴边的“专业”问题压了回去,例如,市场盈亏点、供应链管理等等。这些问题,等未来有机会在真正研讨吧。

 

期间,我注意到一个事情:雷布斯在聊天中,多次提到他和王俊秀、胡泳等几位老师相识二十年,非常熟悉,他们也非常了解他。这或许是想说明,相比我们几个不相熟朋友,他的话那几位老师能更好理解。嗯,这个细节很体贴。不过,从另外一个角度来看,雷布斯还是很希望“老熟人”能够充分理解他的想法,也希望“老熟人”可以向我们旁证他的话是靠谱、合理,乃至正确,起码是值得思考的,这个效果看来基本达到了。


还有啥收获? 

研讨结束后,还有两个事情,我觉得蛮有意思:

 

一是几位老师特意去参观了旁边购物中心中的小米实体店(目前有数十家,据计划要在未来开到两千家),这种集展示、体验、互动和销售于一身的线下实体空间(我不愿称之为店面)格调、色调各方面都不错。不过,依照我的标准,精致质感有余,拉风还不足够,可惜当时光顾品评忘记拍照了。any way,目前大型零售实体商业地产都欢迎类似品牌入驻。有一点很重要:一旦实施线下连锁实体,那么就会很重,而且当下小米资源当中我也没有看到能带来足够支持支撑的伙伴(靠新希望这个卖猪食的大佬,肯定不行),这点上不晓得小米掌门雷布斯是怎么考虑的。

 

第二个,是参观并体验了“小米食堂”。国内互联网大企业的食堂去过几家,到了那里,往往就剩下两个感慨:年轻人真多啊!年轻人真能吃啊!每次我都希望自己手里有一枝“隐身草”,没看见,没看见,你们看不见我。餐厅墙上的匾牌上“小米食堂”四个大字,扑面而来,其势汹汹,其意绵绵,有点意思。


有啥想总结? 

一下午的时间很快,显然并不能解决掉所有问题和任何问题,相反的,在看清一些事情的同时带来了更多的也更难解的具体问题,随便举几个例子,如:如何尽快止住小米的业绩增长“下滑”和市场地位面临的挑战?尽管雷布斯提出“去KPI”或许是一种惊醒之后的理智(与无奈)选择,但在华为等步步紧逼、渐渐超越的格局下,“去KPI”核心是“去KPI唯一化”,那么用什么衡量小米的新成长?

 

又如,通过制造链投资(不一定是收购或控股),小米快速进入制造业多个领域,通过生态链进行研发、设计等,造就品质产品,但如何能够保证具有足够数量的品牌和产品涌现,以及足够强的生产、制造和营销、服务链条,也是核心问题。

 

再如,小米向研发要品质(最佳用户体验),向互联网要效率,很不错的思路。向什么要利润?在产品数量不足够、市场份额不足够的清醒下,依靠低毛利和“小费”是不足以支撑一个千亿级公司的,那么金融、媒体甚至实体渠道等如何纳入到小米价值链之中,也是需要评估的。

 

再有,小米和雷布斯曾经(现在也似乎还在)打造“新国货”的市场概念,不得不说这是一个“基于理想情怀”而非基于“市场诉求”的想法:政治正确、具有情怀、内涵丰富。只是它在倡导当代中国制造的全球与国际化情形下,可能存在太多的非积极正面联想;在当下消费形态下,“国货”并无独特价值赋予作用;在扩大需求鼓励消费的政策下,“新国货”也不能保证带来更多的政策性支持。

 

还是我前面所说的,这次闭门见面研讨,并不能带来小米“必然或必定”正确的结论,那样就成了公关活动了,也不能实际解决了小米的现实问题,也不能消除小米之外对小米的全部困惑,与其说它是一个研讨,莫如说它是一个小米当家人面向少数还算冷静的观察者、评估者与思考者的“说明会”,不深入但已经相当全面。

 

我想作为中国经济、中国制造和中国社会创新的一个现象、一个实践和一个事实,小米模式和小米公司需要更多的审视与鼓励,既不盲目神话它也不简单贬斥它。在小米全部的理想与想象中,我们(包括雷布斯)没有人可以确保它成功会失败,我们的正确态度是尽可能帮助它成功的成分更多。作为“小米”的大厨,雷布斯这个湖南人的思考、选择与行动,将对小米至关重要,某种程度上也会映射折射照射出“中国制造创新”的成败得失,可谓能力越大,责任越大。祝好运。期待下次,期待未来。
 

 
 
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