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《我的前半生》原来你是这样的市场调研公司

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-07-28  来源:益普索Ipsos  作者:Ipsos  浏览次数:561
核心提示:《我的前半生》终于大结局啦!该剧自播出就开启了霸屏模式,除了攻于心计的小三,闺蜜抢男友大战,咨询公司的奢侈忙碌生活,大众也十分关注女主角的职业发展道路。十年家庭主妇商场卖鞋进入市场
 《我的前半生》终于大结局啦!该剧自播出就开启了霸屏模式,除了攻于心计的小三,闺蜜抢男友大战,咨询公司的奢侈忙碌生活,大众也十分关注女主角的职业发展道路。

 

十年家庭主妇

商场卖鞋

进入市场调研公司

↓ 

一年成为上司的得力干将

 

这开挂般的逆袭着实惊呆了业内人士。贺涵一句“市场调研公司是我们公司(咨询公司)的下游公司”更是让调研公司躺着中枪。

 

那么市场调研公司到底是怎样的一种存在呢?



剧中罗子君从商场辞职,贺涵建议她去与自己公司有关联的市场调研公司工作,说“我们公司下游的市场调研公司。”而正式入职之后,罗子君的上司跟她介绍调研公司的业务说:“咨询公司负责涉及目标人群,问卷内容和样本数量,我们呢就去落实这些项目,然后交给第三方公司完成就可以了。”然而……事实并非如此。

 

咨询公司的业务和市场调研公司的业务并不完全重合。咨询公司想要收集第一手的消费者信息时会选择和市场调研公司合作,但其业务量占调研公司的总业务不到10%。市场调研公司很多业务会来自各行各业的企业、4A公司及政府等多种渠道。所以严格意义上讲,市场调研公司并不是专门为咨询公司服务的下游。

 

事实上,市场调研公司业务主要依托于数据,针对于用户进行数据采集并分析给出建议,更加严谨中立。市场调研公司为客户收集分析消费者意见、想法、行为,帮助客户做出一些重大商业决定,例如人口普查、政府政策、政党选举预测等都会参考这些数据报告

 

在某种程度上,市场调研公司类似医生,通过体检数据而给出病情诊断解决问题。

 


电视剧中子君在毫无经验的情况下面试入职并初期就做主持(定性研究),而在现实工作中这并不太可能发生。

 

首先,调研公司门槛比较高,因为与研究相关所以也更看重学校学历。仅Ipsos 2016年招收的新人中,60% 为海归, 50%以上为硕士及以上学历。但其接受的专业背景比较广,尤其商科,心理学,社会学,广告学的毕业生更受欢迎。虽然子君伪造了简历,但是公司入职后是需要离职证明及背景调查等严格审核,所以其实很难蒙混过关。

 

其次,一般新人需要做2-3年基础工作才可以做主持,通常工作4-5年可晋升为经理层级, 工作8-10年晋升总监层级。至少10年以上工作经验才可以独当一面接待客户。而初出茅庐的子君一来便做主持,确实有些跨越,现实中发生几率很小。

 



剧中子君刚工作便去巡视,发现数据作假的情况,在苏州负责拦截访问的大妈更是一人包揽全部工作。  

市场调研公司的数据真的都是这样做出来的吗?

 

市场调研公司的数据收集执行工作是有很严谨的要求的, 每年都会有市场研究行业国际认证标准ISO20252(市场、民意和社会研究——词汇及服务要求)的内部跟外部检查,同时必须符合ESOMAR(欧洲市场研究学会) 的规范与要求。研究在每一个环节都是有质量控制的机制标准,确保收集的数据都是真实可靠的。例如,Ipsos建有被访者数据库,避免过度重复参加和信息不一致的被访者;定性访谈也会严格核查身份证并抽查访问录音。而且很多大公司的客户都有巡视组,专门负责抽检,如果出现数据真实性问题,会有惩罚机制。

 

电视剧中的拦截访问并不可能只由一人完成,实际是由十几甚至几十人的专业小组共同执行。当然在互联网时代纸质问卷已经被慢慢淘汰了,大多受访者会通过线上问答并同步进行甄别。所以乱填问卷,数据作假等在正规市场调研公司是绝对不会出现的。

 

 

调研公司不像咨询公司有明确合伙人晋升模式, 因为咨询公司业务更依赖个人的能力、经验和智慧等, 个人的主导力量较大。而调研公司以数据为基础, 研究需要依托技术平台、体系系统、数据平台等, 业务对平台要求较高。

 

但是一般总监及以上级别,也会对业务有较大自主权,就类似剧中吴大娘角色。 虽然行业很辛苦, 不过相对于咨询公司而言, 调研公司无论加班还是出差比例都更少, 所以平均薪资也低于咨询公司。

 

虽然贺涵、子君的爱情并未尘埃落定,但是子君最终还是选择了在市场调研行业大展拳脚。曾嫁错人的子君,这次似乎并没有入错行。她严谨、执着、负责和坚持的性格,其实是很适合这个行业的,再加之密斯吴的教导,相信她可以有一个很好的职业发展。

 


 
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