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中国旅游研究院“16年度游客满意度调查”项目中标结果公告

放大字体  缩小字体 发布日期:2016-02-24  浏览次数:555
核心提示:1、项目名称:16年度游客满意度调查项目2、招标编号:B0708-CMC16N75093、招标内容:16年度游客满意度调查4、招标代理机构:中国机械进出口(集团)有限公司联系人:蔡晓军电话:68991377、6899

1、项目名称:16年度游客满意度调查”项目
 
 
2 、招标编号:B0708-CMC16N7509
 
 
3 、招标内容:16年度游客满意度调查
 
 
4 、招标代理机构:中国机械进出口(集团)有限公司
 
 
联系人:蔡晓军 电话:68991377、68991925;传真:010-68329810
 
 
地址:北京市西城区阜成门外大街一号,四川大厦西楼2106室
 
 
5 、采购人:中国旅游研究院
 
 
采购人地址:北京市东城区建外大街甲9号,采购人联系方式:010--85166009
 
 
6 、本项目招标公告发布时间:2016年2月1日
 
 
7 、评标结果公示时间:2016年2月24日起
 
 
8 、定标日期:2016年2月24日
 
 
9 、评标委员会成员名单:张燕辰、芦自强、郑楚和、袁承军、李仲广
 
 
10 、中标候选人:
 
 
第一包
 
 
全国游客满足度调查
 
 
中标商名称
 
 
北京零点市场调查有限公司
 
 
中标商地址
 
 
北京市酒仙桥中路24号院1号楼8层
 
 
中标价格
 
 
人民币¥943,600.00元
 
 
服务内容
 
 
1 、提交调查项目技术方案和项目报价
 
 
投标人应提供切实可行、详实的现场问卷调查项目技术方案,并提交详细的项目报价。
 
 
2 、调查方法和样本要求
 
 
调查按月进行,在北、上、广等大城市要求采用pad调研,要求pad调研覆盖半数以上城市(30个以上),需要面向甲方开发用户系统,便于查看每份问卷的实施调查结果,要求当天把调查数据及时上传到数据库。每季度调查包括如下两部分,一是根据概率与规模成比例的方法进行国内居民抽样调查,按照指定的60个城市的人口规模确定抽样份额,有效样本量低于100份的城市按照100份(根据统计原理,有效样本量不能低于100份)抽样,第一季度发生消费旅游行为的有效调查样本量为3200份,第二、三、四季度发生消费旅游行为的有效调查样本量为6400份;二是采用机场、港口和边检口岸拦截访问的方法开展出境和入境游客的调查,第一季度出境和入境游客的有效调查样本量分别为400份,第二、三、四季度出境和入境游客的有效调查样本量分别为800份。
 
 
第二包
 
 
出境游客满足度调查
 
 
中标商名称
 
 
北京零点市场调查有限公司
 
 
中标商地址
 
 
北京市酒仙桥中路24号院1号楼8层
 
 
中标价格
 
 
人民币¥798,000.00元
 
 
服务内容
 
 
1 、调查方式要求:采用pad调查,需要面向甲方开发用户系统,便于查看每份问卷的实施调查结果,要求当天把调查数据及时上传到数据库。
 
 
2 、执行频度:每季度执行一次。
 
 
3 、执行地点:在北京、上海广州重庆沈阳西安成都杭州的国际机场执行。每季度每个城市的有效问卷回收数量不低于400份。
 
 
4 、样本要求:每季度每个样本调查的目的地国家和地区的有效样本量应不低于120个,按27个样本目的地国家和地区计算,第一季度发生消费旅游行为的有效调查样本量为2000,第二、三、四季度发生消费旅游行为的有效调查样本量为4000份。受访者的人口统计特征应尽最大体现群体多样性。人口统计特征包括性别、区域、年龄、学历、所属行业等。
 
 
5 、问卷填写要求:有效问卷指标填写率不低于95%,不得出现大量无效答复。受访者必须提供有效的电话联系方式,或提交受访录音。
 
 
6 、调查目的地国家和地区:香港、澳门、台湾、阿根廷、澳大利亚、巴西、德国、俄罗斯、法国、菲律宾、韩国、加拿大、柬埔寨、马来西亚、美国、蒙古、南非、日本、泰国、西班牙、新加坡、新西兰、意大利、印度、印尼、英国、越南。
 
 
7 、质量监督要求:要求提供80%现场问卷调查的录音文件,30%以上的现场问卷有有效的联系方式。如果达不到甲方对项目的质量要求,第一次要求重做,第二次扣除当季全部调查经费。
 
 
8 、项目进度与成果提交
 
 
每季度最后一个月的25日前提交数据(SPSS和EXCEL两种格式)、数据统计报告(含全样本报告、分目的地国家报告)、调查执行报告 。
 
 
 
 
 
 
 
、中国机械进出口(集团)有限公司
 
 
2016 年2月24日
 
关键词: 北京市场调查
 
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