- 拓索全球满意度调研经验
- 各行业标准服务流程和要求
- 关键客户接触点的认知
2/ 四级指标体系
拓索(中国)满意度指标体系分为四层,形成层层向下细分的递推结构。
3/ 不同行业的指标体系框架
不同的行业的指标内容均存在较大差异,以下仅以汽车、地产、银行、电信服务为例。
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公司基本资料信息
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2/ 四级指标体系
拓索(中国)满意度指标体系分为四层,形成层层向下细分的递推结构。
3/ 不同行业的指标体系框架
不同的行业的指标内容均存在较大差异,以下仅以汽车、地产、银行、电信服务为例。