不可不知——用户研究的十大误区，招招夺命！

 


 

最近随着人本设计与极致用户体验的理念深入人心，用户研究这个之前不太引人注目的领域现在也开始被越来越多的企业所重视了。记得十多年前我刚入行的时候，要跟人解释我的工作是件很费劲的事情。大多数人的反应都跟受访者一样，“就是去跟人聊天还有钱赚？”。现在应该说这种状况已经颇为改观...