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一、数据来源
买家数据库是展览会最核心的资产，如何让这个资产保值增值，是主办的核心诉求；其中现场数据是核心中的核心，应当重点发掘，有效利用。当然，现场数据毕竟有限，只占行业从业人群很小的比例，主办还应当发展更多渠道去获得潜在买家的数据。
二、数据清洗
主办从各个渠道获得的潜在买家数据，格式各异，而且重复率高。直接使用的话，会造成极大的成本浪费。一般在正式外呼之前，我们会对数据进行格式规范化，并进行查重，剔除无效信息。
三、数据分析
基于数据库的观众（买家）邀请，对数据进行分析是很重要的。我们一般分析的维度包括但不限于，行业、区域、职位、忠诚度等。另一方面，还要对展览会的特点亮点进行分析才能进行会展观众邀请工作。
四、项目策划
数据分析是为了让我们更了解观众（买家），更了解展会本身。基于这些对客户的认知，对自身展会的认知，针对不同类型的客户，设计不同的话题和话术，以期提高观众的意向率和到场率。
五、联络邀请
一切准备就绪，专业的坐席代表团队就可以开始工作了。有别于一般的CC外包公司，我们采用的是立体化多媒体联络渠道，包括电话、短信、Email和传真进行展会观众电话邀请工作。
六、数据更新
数据更新是进行专业观众邀请获得的最直接收益。主要包括观众联系方式的更新和需求建议的收集。甚至，在邀请的会展过程中，通过有意识的定向扩邀，可以帮助展会获得更多更精准的潜在观众。
七、预登记
通过呼叫中心邀请的观众可以通过电话、短信、Email、网站、传真等多种渠道进行预登记。
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