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服务动力提升工作坊
帮助企业管理层及一线团队的骨干员工进行“服务动力提升”的研讨与培训,优化并推动服务方案的落实。
2018-10-09 14:19
[广东广州市]
广州市卓越市场研究有限公司
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服务满意度研究
结合定性和定量研究,测量顾客对不同服务细项的满意程度,通过深度分析,找出最能改善顾客体验的关键服务环节
2018-10-09 14:17
[广东广州市]
广州市卓越市场研究有限公司
[未核实]
面议
服务执行监测
通过普通客户身份暗访或专业身份明访,实地检测网点(店面)服务过程的规范性,发现存在的问题。
2018-10-09 14:16
[广东广州市]
广州市卓越市场研究有限公司
[未核实]
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产品包装研究
包装是消费者首先接触到的重要品牌信息。 “产品包装”研究帮助企业完善包装的设计,激发关注意欲和购买兴趣。
2018-10-09 14:15
[广东广州市]
广州市卓越市场研究有限公司
[未核实]
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新产品测试
通过分析消费者的文化信仰、对产品功能和服务的偏爱与期望、以及对现有品牌的评价,将多样化的市场切割成若干不同特色的细分市场
2018-10-09 14:13
[广东广州市]
广州市卓越市场研究有限公司
[未核实]
面议
新产品概念及创意交互研究
成功的产品源于正确而清晰的产品定位。以消费者的智慧帮助企业不断修正产品的设计概念,提升产品特色,为最终产品的竞争力奠定基
2018-10-09 14:11
[广东广州市]
广州市卓越市场研究有限公司
[未核实]
面议
传播及促销策略
通过基于消费者购买行为研究的“传播与促销”策略分析,帮助企业向消费者再近一步,完成促成购买行为的最后一个环节。
2018-10-09 14:09
[广东广州市]
广州市卓越市场研究有限公司
[未核实]
面议
品牌健康监测研究
通过持续对消费者品牌倾向的监测,为企业提供及时的“品牌健康状况”的监测报告。这无疑为品牌建立了预警系统,使得企业能及时制
2018-10-09 14:09
[广东广州市]
广州市卓越市场研究有限公司
[未核实]
面议
品牌重塑研究
当原有的品牌陷入胶着、甚至下滑时老化。企业需要重新提升品牌形象,以维护原有用户的品牌忠诚。“重塑”并不是“新造”,而是通
2018-10-09 14:08
[广东广州市]
广州市卓越市场研究有限公司
[未核实]
面议
品牌前瞻定位研究
帮助企业开发有差异化特色、更迎合目标群体心理诉求、符合未来趋势的策略性品牌定位。
2018-10-09 14:07
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广州市卓越市场研究有限公司
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渠道研究
通过对经销商的深度访谈挖掘渠道需求并深入解读行业,帮助企业精选渠道以及找出谈判“均势点”
2018-10-09 14:06
[广东广州市]
广州市卓越市场研究有限公司
[未核实]
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市场细分研究
通过分析消费者的文化信仰、对产品功能和服务的偏爱与期望、以及对现有品牌的评价,将多样化的市场切割成若干不同特色的细分市场
2018-10-09 14:05
[广东广州市]
广州市卓越市场研究有限公司
[未核实]
面议
消费者解码
通过消费者行为观察、定性和定量的研究等方式深入地分析消费者的消费心理以及行为习惯形成的原因,帮助企业重新思考能有效影响消
2018-10-09 14:01
[广东广州市]
广州市卓越市场研究有限公司
[未核实]
面议
满意度和忠诚度
客户满意和客户忠诚是一回事儿吗?客户体验是客户忠诚的唯一驱动吗?改善忠诚的唯一途径就是改善体验吗?客户满意源自客户体验和
2018-09-18 17:18
[北京]
北京慧辰资道资讯股份有限公司
[未核实]
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传播研究
以往基于电视广告的数据库还适用于现在的互联网时代吗?小样本的创意测试结果是否有足够的说服力?品牌表现的提升到底是哪支广告
2018-09-18 17:12
[北京]
北京慧辰资道资讯股份有限公司
[未核实]
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渠道研究
常规的神秘客检查能解决企业所面临的所有渠道管理问题吗?渠道研究调查的内容可以一成不变、所有行业通用吗?不需要考虑各个企业
2018-09-18 17:08
[北京]
北京慧辰资道资讯股份有限公司
[未核实]
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创新研究
每次产品测试的PI都很高,但是上市后的购买情况远低于测出来的PI,为什么是这样?概念测试时我们的新概念讲解的很清楚,但是对竞
2018-09-18 17:03
[北京]
北京慧辰资道资讯股份有限公司
[未核实]
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消费者洞察
对消费者的了解仅仅凭借对他们的问卷调查和访谈就足够了吗?企业手中拥有的大量消费者购买交易信息数据如何能产生更大的价值?为
2018-09-18 17:00
[北京]
北京慧辰资道资讯股份有限公司
[未核实]
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商务咨询
行业研究是否仅仅提供一些企业所需要的描述性的信息和数据就足够了呢?提供的信息和数据是否是越细越好,对企业就越有用呢?仅凭
2018-09-18 16:58
[北京]
北京慧辰资道资讯股份有限公司
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顾客集客区研究
星巴克为什么让顾客沿柜台横向排队 星巴克以休闲为导向,希望创造一个使消费者感觉优雅舒适,有别于办公室和家庭的第三个空间。
2018-09-18 14:53
[北京]
北京创思勤市场咨询有限公司
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